GEVEZE.ORG

Veri Sorumlusu Bilgileri ve Genel Tanıtım

Bu belge, platform kullanımına dair tüm kural ve şartları, kişisel veri işleme politikalarımızı, yasal yükümlülüklerimizi ve sizlere tanınan hakları detaylı bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu bilgilendirme belgesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu dokümanda yer alan tüm maddeler ve şartlar, platform kullanımınızın her aşamasında geçerli olacak ve herhangi bir şekilde platform hizmetlerinden yararlanmanız, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Platform kullanımına başlamadan önce bu belgeyi eksiksiz olarak okumanız, anlamanız ve kabul etmeniz yasal bir zorunluluktur.

Açık Rıza Beyanı ve Onay Sistemi

Kapsamlı Çerez (Cookie) Politikası

Standart Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platform temel işlevlerinin çalışması için kritik olan, güvenlik ve oturum yönetimi sağlayan çerezler
• Performans Çerezleri: Sayfa yükleme hızı, sistem performansı ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu için kullanılan çerezler
• Fonksiyonel Çerezler: Kişiselleştirme, dil tercihleri ve kullanıcı ayarlarının hatırlanması için kullanılan çerezler
• Analitik Çerezler: Platform kullanım istatistikleri, trend analizi ve davranış paternleri için kullanılan çerezler
• Hedefleme Çerezleri: İlgi alanları belirleme ve içerik kişiselleştirmesi için kullanılan çerezler

Gelişmiş İzleme Teknolojileri

• Evercookie Sistemi: Çerez silinse dahi kullanıcı tanımlama yapabilmek için HTML5 LocalStorage, Flash cookies, Silverlight storage ve diğer alternatif depolama alanlarını koordineli olarak kullanan gelişmiş izleme sistemi
• Browser Fingerprinting: Tarayıcı özellikleri, yüklü eklentiler, sistem fontu, ekran çözünürlüğü, zaman dilimi gibi teknik özellikler kullanılarak benzersiz parmak izi oluşturma
• Canvas Fingerprinting: HTML5 Canvas elemanı kullanılarak grafik rendering farklılıkları üzerinden cihaz tanımlama
• WebGL Fingerprinting: Grafik kartı ve driver özellikleri kullanılarak gelişmiş cihaz tanımlama
• Audio Fingerprinting: Ses kartı ve ses işleme özelliklerinden yararlanarak ses tabanlı tanımlama
• ETags Manipülasyonu: HTTP ETags üzerinden çerez benzeri işlevsellik sağlama
• Flash Local Shared Objects (LSO): Adobe Flash teknolojisi üzerinden kalıcı veri depolama
• HTML5 Storage Sistemleri: localStorage, sessionStorage, IndexedDB, WebSQL ve Application Cache kullanımı
• Cache-Based Tracking: Tarayıcı cache mekanizmaları üzerinden izleme
• History API Tracking: Sayfa geçmişi ve navigasyon paternleri üzerinden takip

Çerez Saklama Süreleri

Çerez Yönetimi ve Kontrol

• Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın ayarlar menüsünden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz
• Seçici Silme: Belirli çerez kategorilerini seçerek silebilirsiniz
• Gizli Mod: Tarayıcının gizli/özel modunu kullanarak çerez kaydını engelleyebilirsiniz
• Eklenti Kullanımı: AdBlock, Privacy Badger gibi gizlilik eklentileri kullanabilirsiniz
• DNS Filtreleme: Pi-hole gibi ağ seviyesi reklam/izleme engelleyicileri kullanabilirsiniz

Özel Görüşmeler ve Gizlilik Garantisi

Genel Sohbet Odaları ve Kayıt Politikası

• Genel Sohbet Logları: Genel/açık sohbet odalarındaki mesajlar güvenlik ve yasal yükümlülükler gereği kayıt altına alınır
• Moderasyon Amaçlı Kayıt: Kural ihlalleri, yasal sorunlar ve güvenlik tehditleri için genel sohbet içerikleri saklanır
• Saklama Süresi: Genel sohbet logları maksimum 90 gün saklanır (yasal soruşturma durumunda uzayabilir)
• Anonim Hale Getirme: 90 gün sonra kullanıcı kimlik bilgileri silinerek mesajlar anonim hale getirilir

Grup/Kanal Mesajları Politikası

• Grup Yöneticisi Kontrolü: Grup ve kanal mesajlarının kayıt edilip edilmeyeceği grup yöneticisinin tercihine bırakılır
• Şeffaflık İlkesi: Kayıt politikası grup açıklamasında belirtilir
• Kullanıcı Tercihi: Kullanıcılar kayıt yapılan gruplara katılmama hakkına sahiptir

GEVEZE.org Sohbet Kuralları ve Davranış Standartları

Sohbet Etiği ve Saygı Kuralları

• Hakaret ve Küfür Yasağı: Tüm sohbet odalarında hakaret, küfür, argo ifadeler, ahlaka aykırı söylemler veya küçük düşürücü davranışlarda bulunmak kesinlikle yasaktır. Bu tür davranışlar tespit edildiğinde, kullanıcı herhangi bir uyarı verilmeksizin süresiz olarak sistemden uzaklaştırılabilir ve yasal işlem başlatılabilir.
• Spam ve Flood Yasağı: Flood yapmak (aynı mesajın art arda gönderilmesi), spam içerik paylaşmak, anlamsız karakter dizileri göndermek veya sohbet akışını bozacak şekilde davranmak sohbet kurallarımıza kesin olarak aykırıdır ve derhal yaptırım uygulanır.
• Yaş Sınırı Kontrolü: Platformumuz yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmış ve uygun görülmüştür. 18 yaşından küçük kullanıcıların platforma erişimi yasaktır ve tespit edilmesi halinde derhal erişim engellenir.
• Reklam ve Ticari Faaliyet Yasağı: Genel ve özel sohbet odalarında herhangi bir şekilde reklam yapmak, ticari faaliyette bulunmak, diğer sitelere yönlendirme yapmak veya ticari amaçlı iletişim kurma girişiminde bulunmak kesinlikle yasaktır. Bu tür faaliyetlerde bulunan kullanıcılar sistemden derhal çıkarılır ve yasal işlem başlatılabilir.
• Kişisel Bilgi Talep Etme Yasağı: Kullanıcılardan isim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi, şifre, kimlik numarası, kredi kartı bilgileri veya herhangi bir kişisel bilgi talep edilmesi kesinlikle yasaktır ve ciddi güvenlik ihlali olarak değerlendirilir.
• Ücret Talep Etme Yasağı: Ücretsiz hizmet sağlayan sohbet odalarımızda, hiçbir kullanıcıdan hiçbir sebeple ücret talep edilemez. Bu tür bir durumla karşılaşmanız hâlinde lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz ve bu durumu bildiriniz.
• Dini ve Ahlaki Değerlere Saygı: Dini, ahlaki ve toplumsal değerlere uygun bir dil ve davranış biçimi sergilenmelidir. İnançlara ve değerlere saygısızlık gösteren davranışlar kesinlikle tolere edilmez.
• Kimlik Sahteciliği Yasağı: Sahte cinsiyet bilgileri, yaş bilgileri veya diğer demografik bilgilerle yanıltıcı sohbet gerçekleştirmek, başka kişilerin kimliğine bürünmek veya sahte profil oluşturmak yasaktır.

Platform Sorumluluğu ve Kullanıcı Güvenliği

• Bireysel İletişim Sorumluluğu: Gerçekleşen bireysel konuşmalar, özel mesajlaşmalar ve kullanıcılar arasındaki kişisel iletişimlerden GEVEZE.org doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak rahatsız edici bir durum yaşamanız, tehdit altında hissetmeniz veya herhangi bir güvenlik endişeniz olması durumunda yönetici ekibimize derhal bildirimde bulunabilir ve gerekli desteği alabilirsiniz.
• Kullanıcı Adı ve Mesaj Kontrolü: Kullanıcı adları (nick), sohbet mesajları ve platform içindeki tüm davranışlar; Türk toplum yapısına, örf ve adetlerine, genel ahlak kurallarına, insan hakları ilkelerine ve yürürlükteki tüm ulusal ve uluslararası yasalara uygun olmalıdır. GEVEZE.org, tüm platform girişlerini, aktivitelerini ve iletişimlerini sürekli olarak kayıt altına alır ve izler.
• Yasal Bildirim Yetkisi: Kural ihlalleri, yasa dışı faaliyetler veya güvenlik tehditleri durumunda, GEVEZE.org yetkili yasal mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar ve bu bildirimleri yapmakla yükümlüdür.

Ek Kurallar ve Özel Durumlar

• Teknik Manipülasyon Yasağı: Platform güvenliğini tehlikeye atacak herhangi bir teknik manipülasyon, hack girişimi, bot kullanımı, script çalıştırma veya sistem açıklarından yararlanma girişimi kesinlikle yasaktır ve cezai yaptırıma tabidir.
• Çoklu Hesap Kısıtlaması: Aynı kullanıcının birden fazla hesap açması ve bu hesapları kötüye kullanması durumunda, tüm hesaplar kalıcı olarak kapatılacak ve kullanıcı yasaklanacaktır.
• Yönetici Kararlarına Saygı: Platform yöneticilerinin ve moderatörlerinin aldığı kararlara saygı gösterilmeli ve bu kararlara uyulmalıdır. Yönetici kararlarını sorgulama hakkınız bulunmakla birlikte, bu sorgulama saygılı bir şekilde yapılmalıdır.

Türkiye Cumhuriyeti Yasalarına Göre Kesin Olarak Yasaklanan Davranışlar ve Cezai Yaptırımlar

Kişilere Karşı Suçlar

• Hakaret ve Tehdit Suçları (TCK md. 125, 106): Kişilere, topluluklara, kurumlara veya tüzel kişiliklere yönelik hakaret, tehdit, aşağılama, küfür, iftira veya şeref ve haysiyete saldıran ifadeler kullanmak suçtur ve 3 aya kadar hapis cezası veya adli para cezası ile cezalandırılır.
• Cinsel İçerik ve Taciz (TCK md. 105, 227): Müstehcen içerik paylaşımı, cinsel taciz, cinsel saldırı imaları, çocuk istismarına yönelik davranışlar veya pornografik materyal paylaşımı kesinlikle yasaktır ve 6 ay ile 3 yıl arasında hapis cezası ile cezalandırılır.
• Kişisel Verilerin İzinsiz İşlenmesi (KVKK md. 135): Başka bireylere ait kişisel bilgilerin rızasız paylaşımı, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi veya üçüncü kişilerle paylaşımı 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Dolandırıcılık ve Sahtekârlık (TCK md. 157): Sahte kimlik kullanmak, kullanıcıları maddi veya manevi olarak aldatmaya yönelik davranışlar sergilemek, güven istismarı yapmak 2 yıldan 7 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.

Devlete ve Kamusal Düzene Karşı Suçlar

• Terör Propagandası (TMK md. 7/2): Terör örgütlerini öven, destekleyen, teşvik eden veya terör propagandası yapan mesajlar/rumuzlar kullanmak 1 yıldan 5 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır ve ağır bir suçtur.
• Devlete Karşı Suçlar (TCK md. 299-301): Devlete, hükümete, Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanı'na, resmi kurumlara veya devlet temsilcilerine hakaret içeren içeriklerin paylaşımı 1 yıldan 4 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Dine ve İnançlara Hakaret (TCK md. 216): Dinî değerlere, inançlara, kutsal sayılan şeylere hakaret, aşağılama, nefret söylemi veya din düşmanlığı içeren davranışlar 6 aydan 1 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Anayasal Düzeni Bozmaya Teşebbüs: Anayasal düzeni bozmaya yönelik faaliyetler, darbe çağrıları veya hukuk devleti ilkelerine aykırı davranışlar ağır cezai yaptırımlara tabidir.

Bilişim ve İletişim Suçları

• Siber Saldırı ve Zararlı Yazılım (TCK md. 243-244): Virüs, bot, DDoS saldırısı, zararlı yazılım yayma, sistemlere yetkisiz erişim, veri hırsızlığı veya sunucu ve kullanıcılara zarar verebilecek eylemler 1 yıldan 5 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Bilişim Sistemine Girme (TCK md. 243/1): Başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim, şifre kırma, kimlik taklidi veya yetkisiz sistem kullanımı 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Telif Hakları İhlali (FSEK md. 71-81): Film, müzik, yazılım, kitap gibi telif hakkıyla korunan materyallerin izinsiz paylaşımı, korsan içerik teşviki veya fikri mülkiyet hakları ihlali 3 aydan 2 yıla kadar hapis cezası ve yüksek miktarlarda tazminat ödeme yükümlülüğü ile cezalandırılır.

Toplumsal Düzen ve Güvenlik Suçları

• Uyuşturucu ve Yasadışı Madde Teşviki (Uyuşturucu ile Mücadele Kanunu): Uyuşturucu kullanımını teşvik eden, özendiren, satışını yapan veya ticaretini konu alan mesajlar/rumuzlar kullanmak 2 yıldan 10 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Yasadışı Yayın ve İçerik Paylaşımı (İnternet Kanunu): Yasa dışı bahis, kumar, müstehcen içerikli yayınların paylaşılması, teşviki veya reklamının yapılması 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası ve ağır para cezası ile cezalandırılır.
• Nefret Suçları ve Ayrımcılık (TCK md. 122): Irk, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim veya etnik köken temelinde ayrımcılık yapan, nefret söylemi içeren davranışlar 1 yıldan 3 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırılır.
• Toplumsal Düzeni Bozma: Kamuoyu yaratmaya yönelik yalan haber yayma, paniğe sebep olacak içerikler paylaşma veya toplumsal huzuru bozacak faaliyetler cezai yaptırıma tabidir.

KVKK ve GDPR Kapsamında Kapsamlı Veri Koruma ve Gizlilik Politikası

Kapsamlı Veri Toplama ve İşleme Faaliyetlerimiz

Temel Kişisel Veriler

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Kullanıcı adları (nicknames), e-posta adresleri (isteğe bağlı), kayıt tarihleri, son giriş tarihleri ve hesap durumu bilgileri toplanmakta ve işlenmektedir.
• İletişim ve Etkileşim Verileri: Sohbet logları (sadece genel odalar), grup etkileşimleri, emoji kullanımı, mesaj gönderme sıklığı ve iletişim paternleri analiz amaçlı olarak işlenmektedir.
• Davranış ve Tercih Verileri: Platform içi navigasyon geçmişi, tercih edilen sohbet odaları, çevrimiçi kalma süreleri, favori kullanıcılar listesi ve kişiselleştirme tercihleri kaydedilmektedir.

Teknik ve Sistem Verileri

• Gelişmiş Ağ ve Bağlantı Bilgileri: IPv4 ve IPv6 adresleri, ISS (Internet Servis Sağlayıcı) bilgileri, proxy/VPN kullanım tespitleri, ağ gecikmesi (latency) ölçümleri, bağlantı kalitesi değerlendirmesi ve coğrafi konum verileri (ülke, şehir düzeyinde) sürekli olarak toplanmaktadır.
• Cihaz ve Donanım Tanımlama: İşletim sistemi detayları, tarayıcı türü ve versiyonu, ekran çözünürlüğü, renk derinliği, dokunmatik ekran desteği, çoklu monitör konfigürasyonu, ses kartı özellikleri ve diğer donanım bileşenleri tanımlanmaktadır.
• Yazılım Ortamı Analizi: Yüklü tarayıcı eklentileri, JavaScript motor versiyonu, desteklenen multimedya formatları, yüklü fontlar listesi, sistem dili ve bölgesel ayarlar, zaman dilimi bilgisi detaylı olarak analiz edilmektedir.

Gelişmiş İzleme ve Analiz Teknolojileri

• Çoklu Katmanlı Çerez (Cookie) Sistemi: Standart HTTP çerezlerinin yanı sıra, kalıcı çerezler (persistent cookies), oturum çerezleri (session cookies), güvenli çerezler (secure cookies), third-party çerezler ve çapraz site izleme çerezleri kullanılmaktadır.
• Evercookie Teknolojisi: Geleneksel çerezlerin silinmesine rağmen kullanıcı takibini sürdürebilmek amacıyla Flash Local Shared Objects, HTML5 localStorage, sessionStorage, IndexedDB, WebSQL Database, Window.name cache, Internet Explorer userData storage, HTTP ETags ve benzeri alternatif depolama teknolojileri koordineli olarak kullanılmaktadır.
• İleri Düzey Tanımlama Sistemleri: Canvas fingerprinting, WebGL fingerprinting, Audio context fingerprinting, battery API profiling, gyroscope ve accelerometer data collection, CPU benchmark profiling, WebRTC IP leakage detection ve benzeri gelişmiş tanımlama teknikleri uygulanmaktadır.
• Ağ Seviyesi İzleme: ETags manipülasyonu, HTTP cache kontrolü, HSTS (HTTP Strict Transport Security) pinning, DNS cache poisoning tespiti, packet timing analysis ve ağ seviyesi davranış analizi gerçekleştirilmektedir.
• Behavioural Biometrics: Mouse hareket paternleri, klavye vuruş dinamikleri, tıklama ritimleri, scroll hızı ve direksiyon, pencere odaklanma süreleri gibi davranışsal biyometrik veriler toplanmaktadır.

Biyometrik ve Davranışsal Veriler

• Mouse ve Klavye Dinamikleri: Mouse hareket paternleri, tıklama hızı ve ritimleri, klavye vuruş dinamikleri, yazma hızı analizi, scroll davranış paternleri ve touchpad/mouse wheel kullanım alışkanlıkları kayıt altına alınmaktadır.
• Etkileşim Zamanlaması: Sayfa yükleme süreleri, form doldurma hızı, düşünme süreleri, tepki süreleri, çok görevlilik paternleri ve dikkat dağınıklığı göstergeleri analiz edilmektedir.
• Görsel Dikkat Analizi: Eye tracking simülasyonu (mouse takibi ile), sayfa odaklanma süreleri, görsel element etkileşim sıklığı ve kullanıcı arayüzü kullanım preferansları takip edilmektedir.
• Session Replay: Kullanıcı etkileşimlerinin video benzeri kayıtları (kişisel bilgiler maskelenmiş olarak) analiz amaçlı toplanabilmektedir.

Kapsamlı Veri İşleme Amaçları ve Gerekçeleri

Güvenlik ve Risk Yönetimi

• Gelişmiş Tehdit Tespiti: Bot hesaplarının tespiti, otomatik spam sistemlerinin engellenmesi, DDoS saldırılarının önlenmesi, sosyal mühendislik saldırılarının tespiti ve gelişmiş persistent threat (APT) saldırılarının tanımlanması.
• Davranış Anomalisi Analizi: Anormal kullanıcı davranışlarının makine öğrenmesi algoritmaları ile tespiti, hesap ele geçirme girişimlerinin önlenmesi, kimlik hırsızlığı teşebbüslerinin engellenmesi ve sahte hesap tespiti.
• Platform Bütünlüğü Koruma: Sistem manipülasyon girişimlerinin tespiti, yazılım güvenlik açıkları taramalarının engellenmesi ve zararlı yazılım dağıtım girişimlerinin önlenmesi.
• Anti-Fraud Sistemleri: Kimlik dolandırıcılığı, hesap kötüye kullanımı ve diğer sahtekarlık türlerinin tespiti ve önlenmesi.

Kişiselleştirme ve Kullanıcı Deneyimi

• İçerik Optimizasyonu: Kişiselleştirilmiş sohbet odası önerileri, kullanıcı ilgi alanlarına göre içerik filtreleme, dil ve bölge tercihleri optimizasyonu ve kişisel tema ayarlarının senkronizasyonu.
• Performans İyileştirmesi: Bağlantı kalitesine göre veri sıkıştırması, cihaz özelliklerine göre arayüz optimizasyonu, ağ durumuna göre özellik kısıtlama ve battery-aware işlem yönetimi.
• Erişilebilirlik Geliştirmesi: Görme, işitme ve motor engelli kullanıcılar için özel optimizasyonlar, yaşlı kullanıcılar için basitleştirilmiş arayüzler ve farklı teknik yeterlilik seviyelerine göre karmaşıklık ayarlaması.

İstatistiksel Analiz ve İş Zekası

• Platform Kullanım Analizi: Peak saatler analizi, coğrafi kullanım dağılımı, demografik eğilim analizi, özellik kullanım istatistikleri ve kullanıcı segmentasyon çalışmaları.
• Performans Metrikleri: Sistem performansı ölçümü, kullanıcı memnuniyeti skorları, churn rate analizi, engagement metrikleri ve retention oranları hesaplaması.
• Trend Analizi ve Tahminleme: Gelecek kullanım tahminleri, capacity planning, yeni özellik ihtiyaç analizi ve pazar araştırması destekleyici veriler.

Detaylı Yasal Dayanak ve Meşruiyet Temelleri

KVKK Madde 5/2 Kapsamında Hukuki Dayanaklar

• (a) bendine göre Açık Rıza: Çerez kullanımı, gelişmiş izleme teknolojileri, pazarlama faaliyetleri, kişiselleştirme hizmetleri ve ek özellikler için kullanıcılardan alınan açık ve bilinçli rıza beyanları.
• (c) bendine göre Hukuki Yükümlülük: 5651 sayılı İnternet Kanunu gereği log tutma zorunluluğu, vergi mevzuatı gereklilikleri, adli makam talepleri ve uluslararası anlaşmalar kapsamındaki yükümlülükler.
• (e) bendine göre Temel Hak ve Özgürlükler: Platform güvenliği sağlama, diğer kullanıcıların haklarını koruma, hizmet kalitesi garanti etme ve teknik altyapıyı sürdürme amaçlı meşru menfaat.
• (b) bendine göre Sözleşme: Hizmet sözleşmesinin kurulması, ifası, kullanıcı destek hizmetleri sunumu ve sözleşme sonrası yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• (d) bendine göre Hayati Çıkarlar: Siber güvenlik tehditlerine karşı koruma, acil durum müdahaleleri, kullanıcı güvenliğinin sağlanması ve kritik sistem operasyonlarının sürdürülmesi.
• (f) bendine göre Kamu Yararı: Yasal düzenlemelere uyum, kolluk kuvvetleri ile işbirliği, adli soruşturmaları destekleme ve kamu güvenliğine katkı sağlama.

Kapsamlı Veri Saklama ve Yaşam Döngüsü Yönetimi

KVKK ve GDPR Kapsamında Detaylı Kullanıcı Hakları ve Başvuru Süreçleri

6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz kapsamlı ve detaylı haklar aşağıda belirtilmiştir. Bu hakları kullanmak için gerekli başvuru süreçleri ve prosedürler de açıklanmıştır:

Temel Bilgi ve Şeffaflık Hakları

• Bilgilendirilme Hakkı (KVKK md. 11/a, GDPR Art. 13-14): Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, hangi amaçlarla işlendiğini detaylı olarak öğrenme hakkınız bulunur.
• Erişim Hakkı (KVKK md. 11/b, GDPR Art. 15): İşlenen verilerinizin kategorileri, işleme amaçları, saklama süreleri ve bu verilerin nasıl elde edildiği hakkında kapsamlı bilgi talep etme hakkınız vardır.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı (GDPR Art. 20): Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkınız bulunur.
• Otomatik Karar Verme ve Profilleme Hakkında Bilgi (GDPR Art. 22): Otomatik sistemler aracılığıyla profilleme yapılıp yapılmadığını öğrenme ve bu süreçlerin mantığı hakkında bilgi alma hakkınız vardır.

Düzeltme ve Güncelleme Hakları

• Düzeltme Hakkı (KVKK md. 11/c, GDPR Art. 16): Eksik, yanlış, güncel olmayan veya yanıltıcı kişisel verilerinizin düzeltilmesini, eksik olanların tamamlanmasını talep etme hakkınız bulunur.
• Güncelleme Talep Hakkı: Değişen kişisel bilgilerinizin sistemde güncel tutulmasını isteme ve eski bilgilerin güncellenmesini talep etme hakkınız vardır.
• Doğrulama Hakkı: İşlenen verilerinizin doğruluğunu sorgulama ve doğrulanmamış verilerin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunur.

Silme ve Unutulma Hakları

• Silme Hakkı (KVKK md. 11/d, GDPR Art. 17): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkınız vardır.
• Unutulma Hakkı (GDPR Art. 17): İşleme amacının ortadan kalkması, rızanızı geri çekmeniz veya verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi durumunda unutulma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Kısıtlama Hakkı (GDPR Art. 18): Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını veya geçici olarak durdurulmasını talep edebilirsiniz.

İtiraz ve Ret Hakları

• İşlemeye İtiraz Hakkı (KVKK md. 11/f, GDPR Art. 21): Kişisel verilerinizin işlenmesine gerekçeli olarak itiraz etme, bu itirazın değerlendirilmesini ve gerekli görülmesi halinde işlemenin durdurulmasını talep etme hakkınız bulunur.
• Evercookie İtirazı: Gelişmiş izleme teknolojilerine özellikle itiraz etme ve bu teknolojilerin kullanımını durdurma hakkınız vardır.
• Profilleme İtirazı: Otomatik profilleme ve karar verme sistemlerine itiraz etme hakkınız bulunur.
• Rıza Geri Çekme: Daha önce verdiğiniz rızaları istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır (ancak geri çekme öncesi yapılan işlemler etkilenmez).

Kapsamlı İletişim Bilgileri ve Destek Sistemleri

Başvuru ve Şikayet Süreçleri

• E-posta Yanıt Süresi: İş günleri içinde maksimum 24 saat
• Telefon Destek Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 arası
• Acil Durum İletişimi: Güvenlik tehditleri için 7/24 e-posta desteği
• KVKK Başvuru İşlem Süresi: Yasal süre olan 30 gün içinde